Кассиры Магнита и Пятерочки выкачивают из покупателей 15 тысяч рублей в год одними вопросами
Крупные торговые сети выстраивают систему продаж так, чтобы покупатель оставлял больше денег даже на финальном этапе оплаты. Обычные вопросы кассира о пакете или чеке кажутся проявлением вежливости, но на деле являются частью отработанного сценария. Эти короткие диалоги приносят ритейлерам колоссальную прибыль, которая часто остается незамеченной для семейного бюджета.
