Как переиграть манипулятора? Закрытые вопросы. Психология коммуникаций.
0
Как быть с коварными ЗАКРЫТЫМИ вопросами собеседника? Закрытый вопрос это вопрос, на который может последовать краткий однозначный ответ да, нет, не знаю. Либо выбор из предложенных вариантов.ТРИ СИТУАЦИИ УПОТРЕБЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ:АнкетированиеКогда закрытый вопрос звучит в анкетировании он имеет целью уточнить конкретную информацию и предполагает, что все возможные варианты предусмотрены самим вопросом. Это упрощает Вам - ответ, а анкетирующему - сбор информации. Примеры закрытых вопросов в анкете:Укажите свой пол М или Ж?Вы болели тем-то, и тем-то? Ответ Да / Нет на конкретное заболевание, либо выбор галочками имевших место заболеваний - исчерпывает возможности ответа и облегчает Вашу задачу.Данная ситуация не угрожает Вам, а облегчает передачу необходимой информации.2. Позитивное уточнение предпочтений и позиций в быту. Пример употребления: Вам чай, кофе или воду? Вы предпочитаете остаться в помещении или выйдем на балкон? Поговорим о наших планах на завтра или сначала расскажешь ...