Областной телерадиовещательный канал (г. Орел)
Июль
2025
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
26
27
28
29
30
31

Орловчанам рассказали, как использовать «золотой час» при мошеннической атаке

«Золотой час» - возможность минимизировать последствия обмана. 

В случае утери данных банковской карты нужно в первую очередь:
- сменить пароль, код доступа в банковский сервис;
- заморозить банковские карты и счета;
- оперативно свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о звонке или сообщении - продиктуйте им номер телефона злоумышленников. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке вашего счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенника.
- предупредите родных, близких, работодателя, что пока ваши банковские карты могут быть скомпрометированы и лучше не переводить на них деньги.

Если злоумышленники получили доступ к аккаунту «Госуслуг», нужно сменить пароль, позвонить на горячую сервиса портала, проверить заявки в личном кабинете и обратиться в полицию.

В случае, если в распоряжении мошенников оказался ваш номер телефона, нужно связаться с вашим мобильным оператором, сообщить ситуации. Сотрудник предложит алгоритм действий.

Дальше, если есть возможность, нужно привязать соцсети и мессенджеры к другому, безопасному номеру, предупредить близких об утере номера телефона и о том, что с него могут поступать звонки и смс не от вашего имени.

Если злоумышленники завладели вашими мессенджерами или соцсетями, нужно попробовать сменить пароль и установить двухфакторную идентификацию. Затем нужно отключить все незнакомые устройства. Также предупредите близких. Мошенники могут писать с просьбой, например, одолжить денег.