Областной телерадиовещательный канал (г. Орел)
Январь
2025
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

4700 орловчан просили защитить их права потребителей в 2024 году

И это на 3,1% больше, чем в 2023-ем. Годовую статистику опубликовал региональный Роспотребнадзор.
Почти половина обращений связана с приобретением товара ненадлежащего качества.
Вот так это выглядит в цифрах.-приобретение товаров ненадлежащего качества: 48,7% (1134 обращения),-вопросы сферы ЖКХ: 12,2% (283 обращений),-споры в сфере бытового обслуживания: 8,1% (189 обращений), 
-услуги телефонной связи: 10,3% (241 обращение),-финансовые услуги: 7,8% (182 обращения), 
-оказания медицинских услуг: 2,5% (59 обращений).и др.

Что касается раздела санитарно-эпидемиологического благополучия, орловчане активно жаловались на:
-условия проживания в жилых помещениях (шум, электромагнитное излучение, освещенность) – 661 обращение (28,4%), 
-мусор - 480 обращений (20,6%),-санитарное состояние территории вокруг - 231 обращение (9,9%), 
-качество и безопасностью пищевых продуктов – 202 обращения (8,7%), Еще жаловались на применение сельхозпредприятиями пестицидов, на качество воды, на планировку в сельском поселении и еще другие жалобы.

В итоге за год было выдано 370 предостережений. В суды подано 39 исковых заявлений. И уже по результатам судов, взыскали в пользу потребителей больше 2,5 млн, в том числе морального вреда 246 тыс. рублей.