«Он(а) меня не понимают!» — фраза, которую я слышу слишком часто

На этой неделе у меня было четыре сессии подряд, где звучала одна и та же фраза: Мы перестали понимать друг друга . Пары, коллеги по работе, родители с детьми все об одном.Заметил интересную вещь: чаще всего люди не теряют способность понимать. Они теряют привычку проверять, правильно ли поняли. Мы стали ленивы в коммуникации. Нам кажется очевидным то, что мы имеем в виду, поэтому мы не утруждаем себя уточнениями. Ну это же понятно! говорит один. Совсем не понятно , отвечает другой. И начинается накопление обид и недосказанностей.Современные исследования подтверждают то, что я вижу на консультациях: взаимопонимание требует усилий. Оно не возникает само собой и не сохраняется автоматически. Это как мышца без тренировки атрофируется.Простое упражнение, которое я даю клиентам: в конце важного разговора спросить Правильно ли я понял, что ты имел в виду...? и пересказать своими словами. Звучит банально, но работает безотказно.