Пять способов улучшить общение.

1⃣. Используйте я сообщения . Способ не новый - но всегда эффективный. Когда ты так сказал, я почувствовала.. , мне показалось, что.. , похоже я что-то недопоняла , помоги мне разобраться.. . Когда мы говорим через себя, то уходим от обвинений к своему состоянию и собеседник нас лучше слышит и открывается в ответ.2⃣. Активное слушание: перефразируйте слова собеседника, задавайте уточняющие вопросы, кивайте головой, смотрите в глаза. Покажите свою вовлеченность и интерес.3⃣. Думайте дважды: если общаетесь в переписке - прочтите фразу прежде чем отправлять её другому - нет ли там противоречия и двусмыслицы? Учитесь выражаться проще. Постепенно это войдет в привычку и в живом общении.4⃣. Обращайте внимание на невербальные сообщения: поза, жесты, выражение лица - могут многое сказать о собеседнике. Например, когда вы видите что другой сидит в телефоне, глупо ожидать от него полной вовлеченности в разговор.5⃣. Подводите итоги разговора: озвучивайте ваши договоренности ...