Как работать со сложными клиентами и оставаться в ресурсе

У меня больше нет сил с ним работать помню, как поймала себя на этой мысли после сессии с одним из первых клиентов.В начале пути я еще не понимала, что если клиент открыто выражает агрессию это крутой результат! Вместо радости мне просто хотелось плакать.Я была очень растеряна и сразу же записалась на супервизию, из которой вынесла следующее:1) то, что произошло, это процесс клиента; 2) молчание, гнев, обесценивание отличный материал для работы, а не повод расстраиваться; 3) чтобы не проваливаться в собственные переживания, важно уметь себя поддержать.Как это можно сделать: Во время сессии мысленно отделите себя от клиента, представив между вами границу, например, стеклянную перегородку. Если почувствовали эмоциональное напряжение, попробуйте взять паузу. Скажите клиенту: Дайте мне минутку подумать . Попейте воды, глубоко подышите. Это поможет восстановить внутреннее равновесие. Придумайте мини-ритуал для переключения после консультаций: закрыть ноутбук, сделать заметки, выписать свои ...