Иллюзия общения: почему в паре слова есть, а контакт теряется

Иллюзия общения: почему в паре слова есть, а контакт теряется.Многие пары приходят к психологу с жалобой: Мы разговариваем, но друг друга не слышим . Слова звучат но ощущение контакта не возникает. Один партнёр уверяет: Я же всё слушаю , другой Ты меня не слышишь . В итоге диалог превращается в спор, а обида только растёт.История из практики (детали изменены)Мужчина, 28 лет: Жена говорит, что я её не слышу. Но я могу повторить каждое её слово. Разве это не слушание? Женщина, 26 лет: Он точно помнит, что я сказала. Но мне важно другое чтобы он понял, что я тревожусь, а не спорил со мной о фактах .В других парах роли меняются местами: мужчина ждёт эмоционального отклика, а женщина уходит в логику или усталость. Это не вопрос пола, а вопрос того, какой канал общения работает, а какой выключен.Психологический механизм.Коммуникация всегда имеет два уровня:Содержательный (слова, факты, аргументы);Отношенческий (эмоции, интонации, невербальные сигналы).Если внимание сосредоточено только на содержании, ...