"Шумовая защита": как лидеры избегают ключевых решений

В практике работы с руководителями высшего звена часто вскрывается парадоксальный феномен. Проблема заключается не в поиске правильного решения как правило, на рациональном уровне оно уже известно. Основная сложность в преодолении внутреннего сопротивления этому знанию, особенно если оно требует сложных и болезненных действий.Для избегания этого неудобного знания психика лидера формирует мощную защитную систему, которую я называю наркоманией шума .Механизм шумовой защиты Шум это любая деятельность, направленная на заполнение ментального и временного пространства с целью не допустить столкновения с экзистенциально важной, но тревожной задачей. Ключевые формы шума :Операционная перегрузка: Календарь, забитый встречами, постоянное решение тактических вопросов, тушение пожаров .Информационная перегрузка: Потребление огромного количества мнений, отчетов, аналитики для создания иллюзии сбора данных , что откладывает момент принятия решения.Социальная перегрузка: Постоянные коммуникации, которые ...