Как просто развить навыки ненасильственного общения.
0
Давайте разберемся с алгоритмом для достижения ненасильственного общения, основываясь на принципах Маршала Розенберга из его книги Ненасильственное Общение: Язык жизни . Существует четыре этапа ННО, которые стоит соблюдать в указанном порядке: ????1 этап Наблюдение: Задача этапа проговорить действие, которое вызывает неприятные чувства по отношению к партнеру. Назовите конкретные факты без осуждения и оценки, иначе человек услышит критику и воспринимать информацию дальше не станет. ????2 этап Чувства: Здесь мы выражаем чувства от первого лица. Здесь важно понять свою эмоцию и ее назвать. ????3 этап Потребность: Важно понять, почему так сильно вас задевает поведение партнера и какая внутренняя потребность не удовлетворена. Это не нужно проговаривать, главное, понимать. ☝️ Это сложный этап, но очень важный не только для ННО. ????4 этап Просьба: Нужно конкретно и четко попросить человека удовлетворить вашу потребность. Сформулировать четкую просьбу. Понятная ...