Как принять переживания другого?

Скотина ты бесчувственная! Сволочь ты бессердечная! Вот, казалось бы, простая ситуация один человек объясняет другому свое состояние, делает это эмоционально и энергично. Второй человек слушает, задает вопросы, а в конце произносит: Ну бывает .После этого разговор прекращается и в воздухе повисает напряженное молчание. Ситуация неприятная для обоих. Тот, кто выговорился чувствует себя брошенным, обесцененным и неудовлетворенным. Второй, скорее всего, находится в растерянности и даже немного паникует, потому что не знает, как реагировать. Что тут не так? Конечно, основная проблема в реакции. Лаконичность так себе стратегия. Ведь тому, кто только что, практически обнажил душу нужна совсем не отстраненная лаконичность, а демонстрация душевного понимания.Демонстрация душевного понимания, это любая фраза несущая следующий смысл я представляю насколько это для тебя важно. Было бы не важно и разговора бы не было. Это понятно. Но это только начало. Дальше требуется еще кое-что. Нужно отреагировать. ...