Чаще всего рязанцы жаловались Уполномоченному по правам человека на работу системы ЖКХ

В среду,30 марта, состоялось заседание Рязанской областной Думы. Депутаты заслушали приняли к сведению отчёт Уполномоченного по правам человека в регионе Александра Гришко за 2015 год.

Институт Уполномоченного по правам человека действует в регионе уже пять лет, за это время число обращений к нему ежегодно растёт. В 2015 году в орган поступило 1449 обращений, что на 13,9% больше, чем в 2014 году. Согласно приведённой статистике, показатель обращений к Уполномоченному в регионе чуть ниже общероссийского.

Чаще всего, уточнил Александр Гришко, граждане жаловались на работу системы ЖКХ - соответствующие обращения поступили от 437 человек. Лидером по числу жалоб отрасль является уже второй год подряд, более половины обратившихся недовольны качеством оказания услуг, непрозрачностью процедуры тарифов, необоснованным начислением платы за общедомовые нужды. На втором месте по числу заявлений, поступивших в аппарат Уполномоченного, вопросы содержания граждан в местах лишения свободы. С соответствующими заявлениями в орган обратилось 218 человек. По сравнению с 2012 годом, число обращений выросло в два раза. Нарекания у заключённых вызывают порядок и культура при проведении обысков, цензура корреспонденции, отказ в ознакомлении с медкартой, трудности в получении лекарственных средств и оформлении инвалидности. Каждое одиннадцатое обращение касалось нарушения пенсионных и социальных прав граждан - всего поступило 144 таких обращения. Число граждан, недовольных решениями судов, снизилось на 0,3%,также меньше стало жалоб на нарушения прав на землю, в то время, как число нареканий на работу системы здравоохранения, сферы миграционных вопросов, несколько увеличилось - с 59 до 81 и с72 до 81 обращения соответственно. Также чуть выросло число заявлений по вопросам семейных прав и прав ребёнка - с 91 до 21.

В сфере подведомственности в 38,1% случаев жалобы касаются работы федеральных органов власти, в 23,7% – региональных органов власти, 20,7% - муниципалитетов.

Из числа рассмотренных обращений было разрешено 17,2% - по части даны разъяснения и консультации, ещё по части проводится работа. При этом, отмечается в докладе, в 31,4% случаев нарушения прав и свобод жителей области не подтверждались.