Digital-интенсив «SMM & Digital PR»
0
О курсе
Коммуникации в социальных сетях как область знаний еще очень молода. Поэтому всерьез теоретизировать об управлении репутацией в интернете и новых коммуникационных инструментах сложно. Все, о чем вы услышите во время этого курса основано на практике, на тех успешных и неудачных кейсах, которые были реализованы в последние 6-7 лет.
Чему научитесь
- Разрабатывать и реализовывать digital-стратегии для B2B и B2C — брендов.
- Узнаете нюансы работы в социальных сетях с «тяжелыми» брендами и государственными компаниями.
- Научитесь заниматься мониторингом социальных сетей и узнаете об особенностях работы с жалобами в интернете.
- Научитесь предотвращать информационные войны в интернете и корректировать репутацию.
Программа
Social media strategy
- Подходы к коммуникациям в офф-лайне и он-лайне. Что можно смешивать, а что нельзя?
- Digital — коммуникации образца 2008 и 2014 года. Какие изменения произошли за 5-6 лет?
- Ключевые инструменты и подходы.
- Кейсы. Как надо и не надо делать.
- Практическая часть.
Мониторинг и аналитика social media. Работа с негативными отзывами в интернете
- Общие подходы к мониторингу интернета. Чем мониторинг интернета отличается от классического мониторинга?
- Инструменты и алгоритмы. Системы автоматического мониторинга: плюсы и минусы.
- Кейсы. Как надо и не надо делать.
- Практическая часть.
Репутация и PR. Антикризис
- Информационные войны оффлайн и онлайн. Что нового?
- Инструменты защиты от негатива в интернете.
- Кейсы. Как надо и не надо делать.
- Практическая часть.
Даты Курса
23 апреля, суббота: с 11.00 до 17.00.
25 апреля, понедельник: с 19.00 до 22.00.
27 апреля, среда: с 19.00 до 22.00.
Преподаватель: Денис Терехов, Социальные Сети, управляющий партнер.