Супружеская пара отсудила у банка 20 тысяч за назойливые звонки
Алёна - молодая мама, телефонный террор со стороны банка пришёлся прямо на самый счастливый момент жизни - рождение ребёнка. Сотрудники отдела по возврату долгов раз за разом требовали от девушки оплатить кредит, который взяла её родственница.
"Были моменты, даже на ты переходили. Я один раз сказала: "Я не собираюсь с вами разговаривать!". Они: "Что значит не собираешься?" То есть уже на бытовом уровне получались разговоры. Естественно, я нервничала, меня всё это напрягало", - рассказывает молодая мама Елена Шведова.
На защиту жены встал супруг. Он выяснил, что родственница действительно брала кредит в этом банке, но давно с ним рассчиталась, при этом телефонный номер Елены она не предоставляла. Семейная пара обратилась в полицию, но там состава преступления не обнаружили.
"Обратились в суд. Два судебных заседания прошло. Со стороны ответчика - банка - никто не явился, хотя корреспонденцию они получали по адресу местонахождения. Никаких возражений не присылали. Суд вынес заочное решение. Мы прочитали решение, в части размера взыскания не согласились", - рассказал Александр Шведов.
В результате семейная пара подала апелляцию и отсудила у банка 20 тысяч рублей. Отмечают, им повезло, ведь подобных выигранных исков единицы. Как правило, банки не признают, что номера телефонов, с которых поступают звонки, им принадлежат.
Если и вы стали жертвами назойливых сотрудников банка, постарайтесь выяснить по телефону название компании, номер кредита и личные данные должника. При этом не забудьте включить громкую связь и диктофон. После чего обращайтесь с заявлением в Роскомнадзор и идите в суд.
Владислав ТАМОШАУСКАС
"Были моменты, даже на ты переходили. Я один раз сказала: "Я не собираюсь с вами разговаривать!". Они: "Что значит не собираешься?" То есть уже на бытовом уровне получались разговоры. Естественно, я нервничала, меня всё это напрягало", - рассказывает молодая мама Елена Шведова.
На защиту жены встал супруг. Он выяснил, что родственница действительно брала кредит в этом банке, но давно с ним рассчиталась, при этом телефонный номер Елены она не предоставляла. Семейная пара обратилась в полицию, но там состава преступления не обнаружили.
"Обратились в суд. Два судебных заседания прошло. Со стороны ответчика - банка - никто не явился, хотя корреспонденцию они получали по адресу местонахождения. Никаких возражений не присылали. Суд вынес заочное решение. Мы прочитали решение, в части размера взыскания не согласились", - рассказал Александр Шведов.
В результате семейная пара подала апелляцию и отсудила у банка 20 тысяч рублей. Отмечают, им повезло, ведь подобных выигранных исков единицы. Как правило, банки не признают, что номера телефонов, с которых поступают звонки, им принадлежат.
Если и вы стали жертвами назойливых сотрудников банка, постарайтесь выяснить по телефону название компании, номер кредита и личные данные должника. При этом не забудьте включить громкую связь и диктофон. После чего обращайтесь с заявлением в Роскомнадзор и идите в суд.
Владислав ТАМОШАУСКАС