Мимика и жесты: Общение без слов
Слова - это всего 30 % информации, которую при общении мы передаем друг другу. Остальное это невербальные сигналы – от позиции тела до жестов и выражения глаз. Невербальное общение совершается без словесного контакта. Оно может сопровождать и дополнять вербальное общение, а может существовать как отдельная форма передачи информации собеседнику.