Свой среди чужих. Десять правил поведения

Проблемы с окружающими могут возникнуть у каждого из нас. Мы не знаем, как расположить к себе собеседника, заставить людей поступать так, как нам хочется, или как попросить кого-то о помощи, чтобы он не отказал... Добиться нужных результатов и получить желаемое практически в 100 процентах случаев помогут нехитрые психологические уловки.