Психология продаж: как влиять на клиента и увеличивать конверсии

Успех в продажах это не только качественный продукт и грамотный маркетинг, но и понимание человеческой психологии. Покупатели не роботы, они принимают решения под влиянием эмоций, поведенческих триггеров и убеждений. Понимание этих механизмов может значительно повысить конверсии. В этой статье мы разберем, как использовать психологию продаж для воздействия на клиента.Поведенческие триггеры: что движет клиентом?1. Эффект дефицитаЛюди ценят то, что становится недоступным. Когда мы видим надпись Только 3 товара осталось в наличии или Скидка до конца дня , в мозге включается страх упустить выгоду (FOMO Fear of Missing Out). Это заставляет принимать решение быстрее. Как использовать:Ограничьте количество товара или срок действия скидки.Показывайте таймер с обратным отсчетом на сайте.Уточняйте, что предложение уникально: Это последняя партия по этой цене .2. Социальное доказательствоМы доверяем мнению других людей, особенно если они похожи на нас. Рейтинг продукта, отзывы клиентов, кейсы с реальными ...