5 принцип Д. Готтмана счастливого брака - обсуждайте проблемы правильно

Гребем к 5 принципу Д. Готтмана - обсуждайте проблемы правильно. И это правильно состоит из 5 последовательных шагов.1️⃣???? Смягчите начало разговора. Обращение к партнеру без использования критики и неуважения. На этом этапе, как на всех, важно отсутствие 4 всадников апокалипсиса. Как говорит автор, что споры обычно заканчиваются на той же ноте, что и начинались. А когда партнер начинает диалог с вербальной атаки, то вполне нормальная реакция - начать защищаться. Как можно смягчить начало разговора:????жалуйтесь, а не обвиняйте. Вместо Сколько можно уже ждать, когда ты починишь кран можно сказать: я боюсь, что мы затопим соседей, у нас уже месяц течет кран, мне очень неудобно каждый день выливать воду из баночки .????используйте Я-послание вместо ТЫ. Вместо ты не слушаешь меня использовать мне хотелось бы, чтобы ты послушал меня .????описывайте, что происходит без резких оценок и суждений. Вместо ты никогда не убираешь за собой посуду со стола использовать ...