Как помочь, когда слова не работают

Бывало ли с вами такое, что к вам приходит лучший друг и сообщает что-то ужасное, что с ним произошло (мама умерла, муж изменил, уволили с работы и т.д.) И вы понимаете, что друга надо спасать.Сегодня хочу дать вам инструкцию, которая позволит вам оказать квалифицированную помощь родному человеку. Модель RAPID применяется при чрезвычайных происшествиях в системе Красного креста для оказания первой психологический помощи уже более 30 лет. Сама модель направлена на уменьшение общего уровня стресса у пострадавших и оценку необходимости дальнейшей помощи, но вполне доступна обычным людям без спец подготовки. Кратко пробегусь по расшифровке слова RAPID, а потом постараюсь объяснить на примере как это использовать.R - rapport and reflective listening - установление контакта, активное слушание, отражение, рефлексия.A - assessment - оценка состояния.P - prioritization - приоритеты. I - intervention - помощь, направленная на снижение угрозы жизни, здоровью и уровня стресса.D - disposition - поддержка, ...