Эмоциональный интеллект.

Людям свойственно испытывать различные эмоции. Эмоции могут перетекать из одной в другую, притупляться, обостряться, контейнироваться или выплёскиваться наружу. Очень важно развивать эмоциональный интеллект, потому что это способствует эффективной коммуникации, управлению собой и пониманию эмоций других людей. В профессиональной деятельности мне встречаются люди с бурей эмоций, не способные управлять собой, а также люди, у которых эмоции не имели проявлений. Первых можно назвать чувствительными, ранимыми, тонко воспринимающими действительность, а вторых-ригидными, сухими, холодными, порой чёрствыми. В любом случае все люди разные, каждому человеку присуща многогранность, у всех своя феноменология, свой жизненный опыт. Один человек будет плакать над мёртвой птичкой, у другого скупой слезы не дождёшься на похоронах. Бывает так, что мы ждём от человека одних проявлений эмоций, а получаем абсолютно другие.Эмоциональный интеллект (ЕQ) сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, ...