О чем звучат клиенты? Голос и психология.Ч.1
0
В своей консультативной деятельности психолог уделяет много внимания не только словам, но и невербальным сигналам от клиента. Смотрит на позу, мимику, жесты. Одним из интересных источников информации является звучание голоса. Самый первый уровень логические ударения, определяющие значимость определенных слов и значение фразы. Именно здесь рождается понимание направления мыслей клиента, его смыслы, его приоритеты. Видит ли человек себя, выделяет ли из окружающей обстановки, как определяет ответственность и степень воздействия обстоятельств на себя, в каких фразах кульминация и как звучит развязка все это богатый материал для построения гипотез и создания образа ситуации.Второй уровень интонации речи. То есть КАК говорит клиент. Вопрошает, приплакивает, мямлит, брызжет энергией, доминирует, соблазняет, угождает, регрессирует, просит разрешения, уговаривает, истерит? Его речь монотонна или с повизгиваниями, слышен ли конец фразы или есть ощущение, что пациент умер?Стоит обратить внимание ...