В центре Астрахани презентовали флагманский офис банка «Открытие»

В Астрахани состоялось открытие «Открытия». Это не тавтология: начал работу новый офис банка «Открытие», который позволит поднять обслуживание клиентов на новый уровень.

На торжественной церемонии, состоявшейся 22 октября в бизнес-центре «Кристалл», было много почетных гостей – клиентов, партнеров банка. Территориальный директор управления бизнес-администрирования банка «Открытие» Сергей Марков назвал две причины, благодаря которым это событие состоялось. «Первая, ключевая – это наши клиенты, благодаря лояльности которых, интересу к нашему Банку мы меняемся, совершенствуемся, становится возможным открытие таких современных офисов. Вторая – астраханский коллектив. Благодаря слаженной работе, высоким результатам это все и произошло».

Заместитель министра экономического развития Астраханской области Дания Измайлова, поздравляя коллектив с открытием нового офиса, поблагодарила за сотрудничество, отметив, что приоритеты банка - поддержка малого и среднего бизнеса. «Открытие модернизированного центрального офиса банка будет способствовать нашему сотрудничеству, направленному на развитие региона», - отметила Дания Измайлова.

«Я знаю, как долго и тщательно выбиралось место для офиса, рассматривались разные варианты. Наконец-то свершилось, - сказал генеральный директор компании «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть» Николай Ляшко. - Сотрудники банка «Открытие» всегда работали качественно с клиентами. И теперь эта работа будет на еще более высоком уровне».

Новый офис полностью приспособлен для маломобильных граждан, за счет большого пространства потоки физических и юридических лиц разграничены, а также сокращено сроки и время ожидания. На площади 730 квадратных метров размещена универсальная фронт-линия по предоставлению банковских продуктов, включая сейфовый депозитарий. Для премиум-клиентов создана отдельная переговорная, которая гарантирует конфиденциальность при переговорах и проведении расчетов. Есть детский уголок, где дети клиентов с удовольствием проводят время, пока их родители заняты финансовыми операциями, зона круглосуточного обслуживания с банкоматами, центр самостоятельно обслуживания для малого и среднего бизнеса.

Банк «Открытие» является универсальным банком и входит в число системообразующих кредитных организаций, утвержденный Центральным Банком РФ. Работает на финансовом рынке с 1993 года. Единственным акционером является Банк России. Входит в топ-10 крупнейших банков страны и стал 5-м банком по размеру капитала и прибыли за 9 месяцев 2021 года.

Об итогах деятельности банка «Открытие» в Астраханской области за 9 месяцев 2021 года и планах развития после торжественной церемонии рассказал управляющий операционным офисом «Астраханский» Олег Мокраусов.

«Банковский бизнес банка «Открытие» в Астраханской области динамично развивается. У банка хорошие позиции на рынке сбережений и хороший потенциал развития кредитования», - отметил он.

Совокупный кредитный портфель банка в области на 1 сентября 2021 года составил 2,2 млрд. руб., депозитный - почти 2,5 млрд руб.

В розничном секторе объем выданных потребительских кредитов с начала года составил 805 млн руб. Это больше на 32%, чем в за аналогичный период 2020 года. По итогам года банк рассчитывает преодолеть планку в 1 млрд рублей - на 17% больше, чем в 2020 году.

Розничный кредитный портфель вырос с начала года на 28% и составляет 1,3 млрд. рублей, планы на конец года - 1,6 млрд рублей. «Розница растет очень серьезными темпами в этом году», - отметил Олег Мокраусов.

По итогам 8 месяцев банк, в целом по стране, занял уверенное 4-ое место по объему выданных ипотечных кредитов. «Открытие» работает со всеми актуальными государственными программами. Наиболее востребованной является Госпрограмма 2020, которая занимает более 30% от общего объёма выдачи. Она позволяет клиентам приобрести как строящееся, так и готовое жилье от застройщика с минимальным первоначальным взносом 15% и ставкой от 5,9% годовых. Также популярна программа с государственной поддержкой «Семейная ипотека», со ставкой от 5,5% и первоначальным взносом от 15%. Сегодня, чтобы стать участником программы, необходимо рождение всего одного ребёнка после 1 января 2018 года. Выдачи по данной программе, после улучшения условий с июля 2021 года, выросли в 3 раза.

«Я работаю в банковской сфере уже 26 лет. Более льготных условий и ставок не было за эти годы никогда, - констатировал Олег Мокраусов. – Сейчас исторически низкие ставки по ипотеке. Господдержка просто колоссальная. И, конечно, это является триггером роста ипотечных кредитов».

Сегодня банк модернизировал структуру выдачи ипотечных кредитов. Заявку можно оформить через мобильное приложение, сайт банка, партнёров или традиционным способом через офис. Скорость принятия решения по ипотечным заявкам сократилась в разы, банк принимает решение от 10 минут до двух часов.

2020-й год стал непростым для малого бизнеса. Основной удар пришелся на отрасли туризма, автоперевозок, ресторанного бизнеса, сферы услуг. Около четверти клиентов банка «Открытие» относятся именно к этим отраслям. В то же время ряд отраслей, ориентированных на дистанционные продажи, увеличили объемы бизнеса. «Мы можем судить о состоянии малого и среднего бизнеса по портфелю активных клиентов. На начало 2020-го года портфель активных клиентов МСБ нашего офиса составлял чуть менее 900, через год – уже 1200 (прирост 34%). А по итогам 9 месяцев текущего года число клиентов МСБ составляет почти 1,5 тысячи. С начала года рост на 25%. С учетом такой динамики, мы прогнозируем, что к концу года число наших клиентов вырастет до 1600», - отметил Олег Мокраусов.

В период пандемии в 2020 году банк «Открытие» активно поддерживал малый и средний бизнес как участием во всех государственных программах, так и внедряя собственные внутрибанковские инструменты – например, реструктуризация кредитов на полгода, которая позволила бизнесу пережить самые тяжелые времена. «Благодаря этому у нас нет ни одного кредита, вышедшего на прострочку, из пострадавших отраслей», - подчеркнул управляющий офисом «Астраханский».

За 9 месяцев 2021 года портфель вкладов незначительно уменьшился и составил 1,6 млрд рублей. Но это не означает уход клиентов из банка. Просто на фоне снижения ставок по вкладам люди меняют модель поведения и начинают активно пробовать инвестиционные инструменты. Это комплексные продукты, которые объединяют в себе как традиционный вклад, так и инвестиции в ценные бумаги - акции и облигации. Доходность от них выше, чем от традиционных вкладов. Общая сумма таких инвестиций клиентов банка «Открытие» с начала года составила почти 200 млн рублей. Олег Мокраусов уверен, что с ростом финансовой грамотности населения они будут обретать все большую популярность.