«ОЭК» отмечает рост обращений на технологическое присоединение к электросетям
При этом по итогам 9 месяцев 2021 года в компанию поступило более 9700 заявок, более 6700 – на новое присоединение. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений в компанию выросло на 10%.
АО «ОЭК» является высококвалифицированным поставщиком услуг, предлагающим выгодные и прозрачные условия сотрудничества и обеспечивающим высококачественное и бесперебойное электроснабжение потребителей города Москвы. Приоритетом в работе компании являются объекты социальной инфраструктуры, такие как школы, больницы, детские сады и другие учреждения. Компания реализует целенаправленную политику в части сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электрическим сетям.
В настоящее время центры обслуживания клиентов АО «ОЭК» работают в дистанционном режиме. Однако подобный формат никак не сказался на качестве или сроках предоставления услуг. Клиенты компании имеют возможность подать электронную заявку на технологическое присоединение к сетям как через интернет-портал по технологическим присоединениям АО «ОЭК», так и через официальный сайт мэра и правительства Москвы.
Компания постоянно ведет работу над развитием электронных сервисов, совершенствуя возможности для потребителей. Так, АО «ОЭК» одним из первых среди сетевых организаций приняло участие в процессе перевода услуг по технологическому присоединению на Портал государственных услуг города Москвы.