Монополист нарушает права потребителей. Расул Кушербаев раскритиковал UzAuto Motors и заявил, что дальше закрывать глаза на это нельзя

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Депутат Расул Кушербаев вновь выступил с критикой в адрес UzAuto Motors, обвинив компанию в том, что она нарушает права потребителей, сообщает корреспондент Podrobno.uz.

Поводом для гневного поста депутата в соцсетях стало последнее нововведение от автопроизводителя. UzAuto Motors предложила узбекистанцам забрать купленные Cobalt без обогрева сидений. Для включения этой опции нет микросхем.

По мнению Кушербаева, эти действия компании вызывают ряд вопросов.

Во-первых, потребителя не волнует, может ли компания найти этот полупроводник. Почему автопроизводители других стран сначала выпускают автомобиль, а затем продают? Зачем брать деньги вперед за то, чего у вас нет?

Во-вторых, справедливо и законно ли брать оплату авансом за услугу или продукт, которые компания еще не предоставила потребителю?

В-третьих, компания также должна уплатить штраф за доставку бракованного товара или несвоевременную доставку товара потребителю.

Это связано с тем, что статья 19 закона "О защите прав потребителей" говорит, что "в случае неустранения в установленный срок недостатков, а также просрочки начала и окончания выполнения работы (услуги) исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента от стоимости работы (услуги) или стоимости заказа (если стоимость работы (услуги) отдельно не определена) за каждый день просрочки, час (если срок определен в часах)".

Проще говоря, если кто-то заплатит за машину 100 миллионов сумов, а она доставлена не в указанной комплектации или не доставлена ​​покупателю вовремя, ему будут выплачивать 1 миллион сумов за каждый пропущенный день. Если компания опоздает с поставкой на 100 дней, то покупателю заплатят 100 миллионов сумов.

"Кстати, было бы хорошо, если бы новый генеральный директор компании был проинформирован об этой норме закона", – подчеркнул депутат.

Он также добавил, что депутаты подали официальный запрос в Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете по этой ситуации.

"Мы ожидаем решительных действий со стороны Агентства за такое дискриминационное обращение с потребителями. Суды на этот раз не будут закрывать глаза на права потребителей, потому что Узбекистан – правовое государство!" – заключил Кушербаев.