Рабочая группа Саратовской облдумы оценила условия оказания услуг в культуре и образовании

Сегодня, 13 октября, проходит выездное заседание рабочей группы комитета по социальной политике Саратовской областной думы. Мероприятие посвящено отчёту губернатора Саратовской области о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания региона. В планах у депутатов и общественников посетить областной педагогический колледж, музей "Россия - Моя история" и реабилитационный центр.

Каждый год проверяется одна треть образовательных учреждений. В 2020 году на областном уровне оценили 39 государственных образовательных организаций, что составило 34,8 % от общего количества. На муниципальном – 999 (55,5%). На конкурсной основе определяется организация, которая проводит независимую оценку. Затем члены общественной палаты выборочно посещают проверенные учреждения, чтобы подтвердить баллы или поправить их.

В ходе независимой оценки учреждений оценивались именно условия оказания услуг организаций, а не качество услуг. Критерии оценки установлены законодательством. Это открытость и доступность информации об организации, комфортность предоставления услуг, доступность для инвалидов, вежливость работников и удовлетворённость условиями оказания услуг.

"Помимо критериев мы подсказываем и видим отклик администрации и сотрудников учреждений образования. Что-то исправляется тут же, на что-то нужны финансы. Проблема вводится в программу и выделяются средства, нас слышат", - заявила на заседании председатель общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг Татьяна Топилина.

На базе Саратовского областного педагогического колледжа присутствующие смогли подтвердить или оспорить оценку независимых экспертов. Депутатам и общественникам продемонстрировали официальный сайт колледжа, учебные помещения, библиотеку и туалеты. В библиотеке всеобщее внимание было обращено к огромной трещине на стене. По словам директора учреждения Даниса Каримова, в таком состоянии стена находится давно. Сейчас проводится обследование и готовится проектная документация.

Депутаты фракции КПРФ спросили, почему выездное заседание проводится в образовательной организации в центре города, которая предсказуемо в нормальном состоянии и не вызывает серьёзных нареканий. Намного логичнее, по мнению Николая Бондаренко, посетить, например, дом-музей В.И. Чапаева в Балаково или профессиональное училище в Турках. В ходе дискуссии было решено для объективности принять решения в этом направлении.