«Ожидали худшего». Директор «Теплофикации» рассказал об оплате услуг через личный кабинет и собираемости платежей

По словам директора «Теплофикации» Вадима Агафонова, через личный кабинет на сайте треста каждый потребитель сможет оплатить горячую воду и отопление без какой-либо комиссии. – Все стандартно. Заходите на сайт «Теплофикации», и справа будет надпись «Вход в личный кабинет». Нажимаете на эмблему предприятия и попадаете в личный кабинет. Здесь будут все новости. Можно зарегистрироваться, а те, кто не хочет вводить свои персональные данные, смогут оплатить без регистрации. Отметим, что если не регистрировать личный кабинет на сайте «Теплофикации», то придется каждый раз вводить номер лицевого счета и период, за который вносится плата. Аналогично можно передать показания приборов учета. Для регистрации личного кабинета необходимо будет придумать логин, пароль, ввести свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. К кабинету будет привязан ваш лицевой счет, а можно привязать и другие лицевые счета. – Это очень удобно. У меня в другой системе к моему кабинету привязан лицевой счет родителей, по которому я оплачиваю. В другой вкладке по такому же принципу здесь можно подать показания приборов учета. Здесь высвечиваются ваши приборы учета горячей воды. Если у вас их два, то и здесь появятся два, – отметил Агафонов. Он подчеркнул, что постепенно функционал личного кабинета будет расширяться. Например, разработчикам уже поставлена задача сделать в личном кабинете специальную галочку, снимая которую потребитель будет отказываться от получения бумажной квитанции. Тем более что электронный формат платежного документа всегда можно будет найти в личном кабинете на сайте «Теплофикации». – Пока мы в ручном режиме принимаем заявления от потребителей, которые хотят отказаться от бумажной квитанции. Хотим эту процедуру в последующем упростить. То есть потребитель убрал галочку – квитанцию перестали приносить, чтобы она не валялась в подъезде, не засоряла почтовый ящик. Вернул галочку на место – мы снова начали печатать и нести квитанцию. Агафонов еще раз подчеркнул, что оплачивать услуги «Теплофикации» через личный кабинет можно будет без комиссии любой банковской картой. Помимо этого комиссию не взимают при оплате через Кредит Урал Банк и при выполнении определенных условий через Челябинвестбанк. Руководитель «Теплофикации» также поделился информацией о собираемости платежей по квитанциям, которые горожане получили от треста в сентябре. Агафонов напомнил, что в прошлом месяце потребители получили платежные документы довольно поздно. Но, несмотря на это, собираемость оказалась неплохой. – Квитанции за август горожане получили 20 сентября, то есть на полмесяца позже. По факту у нас на сбор было около 10 дней. Ожидали худшего варианта, но в итоге по сравнению с прошлым годом недобрали всего около 15 миллионов. Для сравнения: в прошлом году за этот же месяц мы собрали 109 млн рублей, а в этом – 95. Начисления были примерно те же самые. Я считаю, что это неплохой результат, – подчеркнул Агафонов. Что касается квитанций за сентябрь, то их начали разносить уже с 5 октября. Так что в ближайшее время платежные документы получат все потребители услуг «Теплофикации». При этом Агафонов добавил, что по итогам проведенного конкурса Единый расчетно-кассовый центр в настоящее время только печатает квитанции «Теплофикации». Другого функционала относительно всего, что связано с оплатой горячей воды и отопления, у ЕРКЦ нет.