ru24.pro
Новости по-русски
Ноябрь
2020

Клиент в кафе

0
B17.ru 
Около трёх лет назад как-то в одном московском кафе видела, как проходила встреча психолога с клиентом. Клиентка плакала и жаловалась, а психолог её обнимала. Как я поняла, что это именно работа, а не просто встреча двух подруг или родственниц? Это невозможно перепутать. Психолог обнимала и утешала профессионально без личной включенности и была чрезвычайно внимательная. Когда встречаются подруги, то обмен впечатлениями происходит в обе стороны и нет таких профессиональных односторонних объятий с участливым заглядыванием в лицо. Участие было рабочим, а не дружеским, можно было понять, что специалист контролирует ситуацию. Они ничего не заказывали и не ели, на столе формально присутствовал чай. Встреча их была довольно продолжительной, когда я пришла, они уже были в процессе слёз и объятий, когда уходила, они всё ещё были в процессе. Тогда я подумала, какой интересный вариант, встреча с клиентом в тихом и уютном кафе. Но специально практиковать такой вариант встреч с клиентами в мои планы ...