Этикет горя: как себя вести, когда кто-то умер? Уместны ли расспросы и соболезнования?
Когда вы просто не можете подобрать слова и замечаете, что не можете понять, что сказать тому, кто скорбит, просто предложите свое присутствие и открытость, не пытаясь решить проблему.