Каждый день на консультациях, я слышу слова о том, что мы просто не можем найти общий язык и обычно связывают это понятие со словами и письменными обращениями.На самом деле все сложнее.Коммуникация подразумевает не только речь, но включает в себя также и язык тела, жестов, мимики, Ваших манер и даже, как ни странно, то, как Вы молчите! Иными словами можно сказать, что в коммуникации важно не только то, что мы говорим, но и то, что мы не говорим!Каждый человек ответственен не только за свою речь, но и за ту информацию... Читать дальше...