Скандальная личность и важность границ в быту

Ситуация следующая, не посчастливилось мне столкнуться с одной претензионной мадам на пути из Московской области в Москву. Я и ещё пара человек пришли раньше и встали тихо, мирно в очередь на перроне в ожидании автобуса.Тут приходит ещё одна группа, семья во главе с интересной женщиной, которая встаёт рядом с нами, формируя вторую очередь, вводя в заблуждение новых пассажиров, утверждая, что автобус остановится обязательно перед ней и якобы здесь всегда стоят.На замечания, что вроде как перед ней уже есть очередь, она сказала, что ее это не волнует, перед ней не стоят, значит, очереди нет, логика супер конечно.Ожидаемо начались скандалы в борьбе за справедливость и мир во всём мире между присутсвующими на радость агрессору. Так, когда пришёл автобус, она ещё и грудью перегородила вход, так посадка превратилась в какую-то войну.Я поучавствовала немного, сказав, что какая разница где стоять, очередь есть очередь, больше не втягивалась в глупый конфликт. Но видимо меня выбрали, на этом токсичность ...