Индекс клиентского сервиса стал доступен в карточках объявлений о продаже авто
Водителям станет проще выбрать продавца автомобиля, благодаря Индексу клиентского сервиса. Это независимый рейтинг Авто.ру, который формируется на основе отзывов реальных клиентов, обращавшихся к дилеру. Теперь этот индекс можно увидеть в карточках объявлений о продаже авто. Нововведение значительно упростит процесс выбора дилера - пользователи смогут сразу сосредоточиться на предложениях от продавцов, которые уже получили высокую оценку качества обслуживания клиентов. Все данные для формирования индекса система собирает через онлайн опросы.