Клиент за рулём: забавный случай, бывает или важный сигнал?

Коллеги, бывало ли у вас такое? Первая онлайн-встреча, вы звоните клиенту, а он или она за рулём. Руль в одной руке, телефон в другой, пробки, дорога, иногда мелькающие фразы: Да всё нормально, я слушаю! Я всегда задаю один и тот же вопрос: Удобно ли вам сейчас говорить? И чаще всего слышу ответ: Да-да, всё в порядке, просто не успел(а), пробки, работа Тогда я стараюсь немного разрядить обстановку: Хорошо, представьте что мы продолжим, вы отвлечётесь на мой рассказ, или вас захлестнут чувства и вдруг что-то случится на дороге? Что тогда будет с вами? А я? Как я это переживу? Годы личной терапии уйдут на то, чтобы избавиться от вины, придётся закрывать частную практику, а кто тогда будет кормить моих детей? Обычно клиент улыбается или даже смеётся. А я продолжаю: Давайте так: найдите удобное место, остановитесь, перезвоните мне или перенесём встречу на другой день. Не переживайте, предоплата сохраняется. Мы договариваемся. Клиент уважительно кивает (иногда даже руками, если уже припарковался), ...