ru24.pro
Все новости
Декабрь
2024
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

"Что делать, если психолог не оправдал ожиданий клиента на форуме?"

0
B17.ru 
Доброго времени суток, дорогие друзья!????В данной статье мы с Вами рассмотрим причины по которым психолог не смог помочь клиенту на форуме. Многие специалисты, включая меня, сталкивались с ситуацией, когда клиент закрывал тему или писал отзыв о том, что специалист не смог более подробно раскрыть тему клиента, помочь осознать проблему или повлиять на изменение поведения. Такие моменты вызывают разные эмоции, у одного специалиста это может вызвать чувство разочарования и неуверенности в своих силах/знаниях, у другого специалиста это может вызвать чувство понимания, так как каждый клиент уникален и требует индивидуального подхода. Чтобы разобраться почему клиент уходит недовольным или обращается с этим же запросом, но к другому специалисту мы попробуем проанализировать причины. Перед началом общения психолог знакомится с темой, которую хочет обсудить клиент, и предлагает свои условия проведения демо-консультации. Если обе стороны согласны с предложенными условиями, начинается сам процесс. ...