Onlinehandel: Fast jede zweite Rücksendung beschädigt 0 21.10.2016 14:41 «Kleine Zeitung» (veved.ru) Versandunternehmer beklagen, dass retour gesendete Ware sehr oft beschädigt ist. Dadurch erleiden die Unternehmen einen Umsatzverlust von rund 17 Prozent.