Житель Заозерного смог обменять сломанный насос на новый
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Житель Заозерного купил погружной дренажный насос за 3 760 рублей еще в ноябре прошлого года. Но проверить его в деле сразу не получилось – сезон не позволял. Первый запуск случился только в апреле, когда насос наконец пригодился. Тут и выяснилось: техника не работает как надо – мотор гудит, а вода не качается.
Мужчина был уверен, что использовал насос правильно и аккуратно, нарушений не было. А гарантия действует три года. Покупатель обратился в магазин с просьбой отремонтировать или заменить товар, но получил отказ. Не растерявшись, он обратился за помощью в Управление Роспотребнадзора. Там его проконсультировали и помогли грамотно составить претензию продавцу. После этого предприниматель Поздняков А.Л. все же заменил сломанный насос на новый, рассказывают в Управлении.