"Почта России" в Ярославле получила предупреждение за навязывание услуг

Как они вынуждали людей переплачивать

Ярославцы пожаловались в антимонопольную службу на то, что сотрудники "Почты России" отказывают им в оформлении простых и заказных писем. Операторы не
принимали в отделенях такие отправления и вынуждали людей использовать для этих их оформления мобильное приложение или сайт.

Если человек отказывался пользоваться данными ресурсами, ему предлагали отправить письма первым классов, который стоит дороже.

Сотрудники почты ссылаются на то, что через операторов совершить отправку простого или заказного письма невозможно из-за особенностей программного
обеспечения.

"Это создает неудобства для определенных категорий граждан, особенно для пожилых людей, которые не могут воспользоваться новыми электронными сервисами", - сообщает ярославское межрегиональное УФАС России.

Антимонопольщики посчитали, что действия сотрудников почты являются нарушением закона о защите конкуренции.

"Почте России выдано предупреждение с требованием прекратить данные практики в течение месяца. В противном случае будет возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства", - говорится в сообщении ярославского межрегионального УФАС России.