"ЭнергосбыТ Плюс" помогает клиентам освоить электронные сервисы в удалённых населённых пунктах

Сотрудники Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" в сентябре организовали выездные Дни клиента в п. Чёрная Холуница и с. Залазна Омутнинского района. Также встречи прошли в МФЦ Вятских Полян и в администрации города Лузы.

Главная задача этих мероприятий – повышение грамотности в сфере ЖКХ и знакомство жителей удалённых населённых пунктов с электронными сервисами "ЭнергосбыТ Плюс".

На проведённых Днях клиента сотрудники рассказали участникам встречи о преимуществах дистанционных сервисов "ЭнергосбыТ Плюс" и помогли с подключением личного кабинета. Кроме того, специалисты филиала получили обратную связь от клиентов и проконсультировали их по вопросам начислений, способов передачи показаний приборов учёта, возможности перехода на электронную квитанцию, сверки и корректировки персональных данных.

Такие встречи проходят весьма эффективно. Клиенты отмечают, что сервис "Личный кабинет" удобен для передачи показаний, оплаты услуг, а также дает возможность обратиться к специалистам компании без посещения офиса, что важно для жителей отдалённых населённых пунктов, – рассказала руководитель управления клиентского сервиса Людмила Новикова.

Выездные Дни клиента специалисты Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" проводят регулярно, в каждом районе Кировской области.

Реклама. Кировский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс", ИНН 5612042824.