Автопробег «Москва — Самара»: эксперты создают стандарты дорожного сервиса

В рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство» состоялся автопробег протяжённостью 1700 километров по маршруту Москва — Самара. Его основная задача заключалась в оценке транспортной инфраструктуры, условий для отдыха и качества обслуживания в пути. Пробег стал практическим этапом в формировании стандартов для автопутешествий. В нем приняли участие эксперты Центра стратегических разработок, а также более 40 специалистов из сфер транспорта, туризма, городского планирования и стандартизации. Маршрут пролегал через Москву, Московскую, Владимирскую, Ульяновскую, Самарскую и Нижегородскую области, Татарстан и Чувашию, пишут «Новые Известия». В рамках автопробега эксперты анализировали качество придорожной инфраструктуры, условия для отдыха и уровень обслуживания. Сеть АЗС «Газпромнефть» обеспечила участников топливом. Опыт компании планируется использовать при разработке новых требований к инфраструктуре туристических маршрутов России. По мнению замдиректора Центра развития туризма (ЦСР) Константина Хатковского, АЗС «Газпромнефть» задают высокий уровень придорожного сервиса. Он подчеркнул важность дальнейшего сотрудничества в создании модели эталонной многофункциональной зоны для путешественников. Современные цифровые решения — онлайн-оплата через приложение и формат самообслуживания — делают заправку удобной и будут включены в будущие стандарты. Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков отметил стремление компании обеспечить максимальный комфорт для водителей в пути. Компания активно делится с участниками рынка эффективными практиками. По его словам, совместная работа над стандартами поможет закрепить высокий уровень сервиса как норму. На текущий момент сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает свыше полутора тысяч автозаправочных станций по всей России. Компания реализует топливо ПАО «Газпром нефть», включая высокотехнологичное под собственной торговой маркой G-Drive. На ключевых трассах открываются многофункциональные комплексы с кафе и магазинами. Программа лояльности «Нам по пути» объединяет более тринадцати с половиной миллионов участников, которые активно используют бонусы для оплаты топлива и сопутствующих товаров.