ТиНАО: Жизнь как в детективе?
Мальчик Онфим, живший в Новгороде в XII веке, остался в исторической памяти не только своими каракулями на бересте, но и тем, что исключительно ими он проложил россиянам дорогу в рукотворный ад, именуемый сегодня «официальной перепиской». Почему – в ад? А вот почему.
Отписки без опаски
Эта история началась хоть не в древнем городище, но в московском районе Эдальго, что в пос. Сосенское мкр. Коммунарка, по сути своей – сплошное средневековье, где правили лишь прихоти сильного по социальному ранжиру и абсолютное нежелание слышать и слушать собеседника. Особенно, если их, просителей, сотни. Теперь – по сути…
В июле 2021 года жители многоэтажного дома №7 вышеуказанного адреса, поняв, что сплит-система кондиционирования воздуха в их квартирах, которая тоже входила в конечную стоимость купленного у «КРОСТа» жилья, одномоментно приказала долго жить, впали в понятный ступор: за окном – глобальное потепление с Т в 40°C, в квартирах уже за +30°C. Что же делать?
Помня заученный еще в СССР лозунг «человек человеку - друг», жильцы ступили в коридоры управляющей компании «Новая звезда» с резонным вопросом: «Что им делать в этой форс-мажорной ситуации и может ли уважаемая УК как-то и чем-то помочь жильцам избежать массового теплового удара?
- Нечем и никак не можем … - сочувственно развели руками управленцы: система кондиционирования, действительно входившая в стоимость вашего жилья, в реальной жизни собственников из перечня общедомового имущества, за которым УК «Новая звезда» надзирает даже в свои выходные дни, странным образом … выпала!
Впрочем, генеральный директор «Новой звезды» Максим Кайсин в беседе с автором был более откровенен и рассказал, что администрация пос. Сосенское при составлении договора с УК на обслуживание общедомового имущества пункт именно о сплит-системе … не внесла. Почему? На этот вопрос не смогла ответить автору уже и глава администрации — г-жа Тараканова. По всему было видно, что дама просто не понимала, о чём вообще идет речь: её-то кондиционер в кабинете шипел деликатно и прохладно…
Пришлось обратиться с письмом к мэру Москвы Сергею Собянину. Видимо в Сосенском раздался влиятельный звонок: «Разберитесь! Это же злостное нарушение всех санитарных норм, когда в квартирах москвичей градусники летом зашкаливают аж за +30°C…» Стоит ли долго рассказывать о том, что уездные чиновники так ничего и не сделали? А их руководительница г-жа Тараканова тем временем вообще «по-собственному» попросилась на пенсию. Может, потому и не стали заморачиваться?
Выход из жаростойкой ситуации подсказал Максим Кайсин: пусть, дескать, при составлении очередного договора на обслуживание общедомового имущества дома №7 в администрации уже всего ТиНАО обязательно впишут пункт и о многострадальной сплит-системе. Тогда и деньги на её восстановление, запуск и обслуживание у «Новой звезды» появятся. А так – увы…
Далее гендиректор подробно рассказал и о причинах хронической недееспособности злосчастной системы: «незаменимые» гастарбайтеры выламывают в её механизированном организме какие-то железки и сдают их во всеядные пункты металлоприёмки. На шаурму и наркотики хватает, ну и ладно. А система отключается…
Одного такого злодея своими силами сотрудники «Новой звезды» даже поймали «с поличным». Юристы составили заявление, сдали варвара вместе с вещдоками в ОВД «Коммунарка», но … Уже на следующий день тот снова свободно бродил по закоулкам поселения, плотоядно высматривая в домах еще не обесчещенные им механизмы. Значит причина всеобщего бедствия мкр. Эльдальго не только в выходцах из соседней Азии, но и в организации их вольного быта в ТиНАО?
А вскоре был арестован и отдан под суд уже и сам начальник ОВД полковник Тургенев, который и распорядился отпустить того воришку-единоличника на волю. (Сегодня экс-полковник ждет суда за чрезмерную и очевидно монетизированную заботу о благополучии всех мигрантов на поднадзорной ему территории – «АН»). А кондиционеры в квартирах жильцов так и не работают.
Я к вам пишу. Чего же боле?
Минувшую экваторную летнюю жару жители д. №7 мкр. Эдальго пережили кто как смог: кто-то спасался под яблоньками на своих 6-ти сотках, кто-то в тени у родственников, кому-то посчастливилось разместиться в столичных гостиничных номерах с работающими кондиционерами: дорого, а что делать, здоровье дороже!
Редакция «АН», понимая, что все слезницы жителей терпящего бедствие дома №7 в лучшем случае просто отправлены в соответствующие архивы, а то - и в корзины, снова обратилась не только в администрацию г. Москвы, но уже и к депутатам Московской городской Думы. И в самом деле – уж кому, как не народным избранникам, забившим все почтовые ящики жителей д. №7 своими предвыборными обещаниями «исправить», «наладить», «улучшить» и т.д. не вцепиться в реальную проблему сотен и сотен горожан, оказавшихся по сути, в пáтовой и ежегодно ухудшающейся климатической ситуации? Нет, не вцепились. Даже отписок в редакцию не прислали, хотя по закону о СМИ должны были хоть ими отреагировать на просьбы своих выгорающих избирателей…
Для жителей бедствующего дома №7 мы сегодня специально перечисляем названия городских организаций, куда мы обратились с настоятельной просьбой к чиновникам проявить обычное человеческое участие к законной просьбе москвичей и так же законно решить их вполне решаемую в ХХI веке проблему. А так же приведем их ответы, будет забавно, хотя и немного грустно. Итак.
В каждой строчке только точки…
В аппарат Мэра и Правительства г. Москвы. Просьба та же самая: о бедственной ситуации в д. №7.
Ответ из Управления по организации работы с документами правительства Москвы:
«…Ваше обращение направлено для рассмотрения по компетенции в организацию: Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства г. Москвы. Консультант О. В. Жукова».
Не понятно, но хотя бы звучит гордо.
Ответ уже из префектуры Троицкого и Новомосковского административных округов г. Москвы (видимо к ним пришло письмо уж из Управления координации…):
«Префектура … рассмотрела Ваш запрос, поступивший на официальный сервер Правительства Москвы и сообщает: «На момент сдачи дома блоки в местах общего пользования были установлены, заполнены фреоном и обвязаны. Система центрального кондиционирования была в рабочем состоянии. В настоящее время 85% блоков от общего числа подверглись вандальным действиям. Согласно информации управляющей компании, собственники квартир могут установить индивидуальные кондиционеры с вывешиванием наружных блоков на фасад…»
Первый заместитель префекта И. П. Окунев.»
Какая прелесть! Референты И. П. Окунева пор сути своими словами переписали наше же обращение в Аппарат Мэра и Правительства Москвы и подсунули шефу на подпись. И. П. Окунев его подписал, похоже не вникая в суть ситуации. А может, и не зная ее. Но особый интерес вызвала фраза 1-го зама префекта про «информацию управляющей компании»…
Когда автор показал это письмо директору УК Максиму Кайсину, тот пожал плечами и ответил, что … никаких запросов от И. П. Окунева он не получал и соответственно никаких ответов о «вывешивании наружных блоков на фасад» в высокий адрес по этой причине не отписывал.
Но самой прокисшей «вишенкой на торте» оказалась финальная фраза письма в «АН» от 1-го зама префекта: «Благодарим за проявленный интерес к жизни горожан!» М-да…
Господин И. П. Окунев, не благодарите нас, наше участие во всей этой, обрастающей кондовым номенклатурным равнодушием и чванством истории – не «проявленный интерес к жизни горожан», но уже – тревога за эти самые жизни! Странно, что вы этого пока не поняли.
Запрос «АН» начальнику Государственной жилищной инспекции г. Москвы Кичикову О. В. Просьба та же самая: в соответствии со ст.39 и 47 Закона РФ «О СМИ» провести проверку изложенных фактов и принять необходимые меры.
Ответ заместителя начальника Жилищной инспекции по ТиНАО г. Москвы Т. В. Хапаева:
«…Учитывая требования ст.59 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации, провести контрольное (надзорное) мероприятие на основании данного обращения не представляется возможным…(? – «АН»). Обращаем ваше внимание, что представление пояснений и иных документов, запрашиваемых вне рамок контрольных (надзорных) мероприятий, не является для управляющей организации обязательным. Дополнительная информация по обращению Вам будет дана до 30.10.2024 г.»
Если бы ответ Т. В. Хапаева был составлен из азиатских иероглифов, мы бы, наверное, быстрее поняли его смысл. (Мальчик Онфим, ну зачем ты 800 лет назад нацарапал первую свою берестяную грамоту?...)
Естественно, что никакой «дополнительной информации до 30.10.2014 г.» редакция «АН» от Т. В. Хапаева также не получила. Да мы, собственно, в ней и не нуждаемся: того, что мы уже узнали за эти несколько лет бесплодных пока переписок с чиновниками, нам вполне хватает, чтобы оценить градус общего равнодушия наших адресатов к бедам рядовых горожан. И градус этот, увы, гораздо выше той духоты, которая уже прочно поселилась в квартирах д. №7.
Что же касается утверждения Т. В. Хапаева о том, что «представление пояснений и иных документов, запрашиваемых вне рамок контрольных (надзорных) мероприятий, не является для управляющей организации обязательным», рекомендуем Т. В. Хапаеву ознакомиться со ст.39 Закона РФ о СМИ:
«Редакция имеет право запрашивать информацию о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений, их должностных лиц». В общем, без комментариев, просто ликбез, да и только…
Запрос «АН» в органы местного самоуправления пос.Сосенское в г. Москве. Тема все та же. Ответа нет. Ждем…
Запрос в Управление Роспотребнадзора по г. Москве Андреевой Е. Е. Тема все та же. Ответа нет. Ждем…
Запрос в Московскую городскую прокуратуру. Тема все та же. Запрос переправлен прокурору ТиНАО г. Москвы «с предложением проинформировать» нас о результатах. Ответа нет. Ждем… Хотя о результатах уже догадываемся.
А судьи что?
Во всех своих запросах редакция «АН» задавала один и тот же абсолютно ясный по смыслу и четко обозначенный вопрос: что же делать многострадальным жителям дома №7 мкр. Эдальго, чтобы их не только услышали, но и решили ставшую уже и остро-социальной, и сугубо медицинской проблему с ненормально жаркой температурой в их же законно приобретенных квартирах?
К кому, в чей властный кабинет стучаться еще этим людям? Уверены, что в Москве такие кабинеты есть. Как есть в них и неравнодушные обитатели. И лишь одного, по-человечески заинтересованного но властного телефонного звонка «тем, кому следует» из этого кабинета будет достаточно, чтобы вопрос был решен. Будет ли он решен, кем и когда – покажет быстротекущее время. Редакция «АН» остается заинтересованным участником этой интриги и обещает не только помочь в поиске этого волшебного кабинета, но и рассказать о разрешении ситуации.
До наступления очередного климатического неуправляемого никакими отписками московского лета время ещё есть…
От редакции:
Что ответила «Новая звезда»?
Пока мы занимались поиском в полученных отписках вкраплений здравого смысла, в служебной почте «АН» появилось и официальное письмо из прокуратуры ТиНАО г. Москвы.
Текст документа и должность его подписавшего И.о. первого заместителя прокурора О. Е. Лихо свидетельствовали о том, что хоть в этом весомом надзорном органе к поднятой «АН» проблеме д.№7 отнеслись серьезно. Во всяком случае, на главные наши вопросы «кто виноват?» и «что делать?» в сложившейся ситуации прокуроры ТиНАО, похоже, постаралась найти ответы. Приводим их:
Ваше обращение, зарегистрированное в прокуратуре округов за вх.№ ПЗ-36423-24 от 09.10.24, рассмотрено.
Установлено, что ООО УК «НОВАЯ ЗВЕЗДА» (лицензия № 077 001804 от 18.08.2017) является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, п. Сосенское, пос. Коммунарка, мкр. Эдальго, д. 7.
В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ При управлении многоквартирным домом управляющая компания она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и(или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащие содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российский Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Также Жилищной инспекцией по Троицкому и Новомосковскому административным округам г. Москвы установлено, что центральная система кондиционирования находится в не работоспособном состоянии.
На основании вышеизложенного, ЖИ и ТиНАО г. Москвы рассматривается вопрос об объявлении генеральному директору ООО УК «НОВАЯ ЗВЕЗДА» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований к содержанию общего имущества многоквартирного дома и восстановлению работоспособного состояния центральной системы кондиционирования в вышеуказанном доме.
Вместе с тем, копия Вашего обращения для ведомственного контроля направлена в адрес ЖИ и ТиНАО г.Москвы, УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москве, Префектуру ТиНАО г. Москвы.
И.о. первого заместителя прокурора округов О. Е. Лихо.
Похоже, в спор о том, кто и что должен делать в ситуации с неработающей сплит-системе дома №7, прокуратура ТиНАО на этом этапе внесла ясность. Правда, не совсем понятно, почему Жилищной инспекции по ТиНАО всего лишь рассматривается вопрос об объявлении предостережения «о недопустимости нарушения…» (далее – по тексту)? Это с 2021-то года?
Может, уже пора не только «рассматривать», но и начать что-то делать? Если учесть, что первая информация «АН» о бедственной ситуации в д. №7 была опубликована аж 12 июли 2021 года, то это самое «рассмотрение» сильно затянулось и уже похоже на «халатность» (ст.293 УК РФ).
То, что сегодня происходит в аномальную летнюю жару в квартирах жильцов многострадального дома, уже похоже и на «пытку температурой», что запрещено и Международной конвенцией, и всеми санитарными нормами, и здравым смыслом (а то – и чьей-то диверсией против жильцов?)
Если УК «Новая Звезда» по каким-то причинам (вписали – не вписали что-то в какой-то контракт – для жильцов дома не ответ – «АН») не в состоянии исправить ситуацию, то мы просим уже главу концерна–застройщика «КРОСТ» г-на Добашина А. А., чьим подразделением и является «Новая Звезда», тоже взять эту ситуацию под личный контроль, помочь собственным управленцам, например, деньгами, инструментами, специалистами. Делайте, делайте что-нибудь.
От редакции:
По недавней информации СМИ, сегодня в Правительство РФ рассматривается вопрос о существенном сокращении числа госслужащих именно в «территориальных органах».
Редакция «АН» надеется, что те «органы», которые сегодня ответственные за более чем тревожную ситуацию в д. №7 мкр. Эдальго ТиНАО, если и попадут под это должностное обрезание, случится это уже после того, как ситуацию они все же исправят.
«АН» продолжают следить за этим номенклатурно-температурным триллером: высоких инстанций, куда мы намерены обращаться в России много, т.к. здоровье ни в чём не повинных жильцов д. №7 в опасности.