Владислав Бермуда, эксперт по кросс-маркетингу: «Бизнес может расти и без рекламного бюджета»
Многие предприниматели до сих пор уверены: чтобы увеличить продажи, нужно увеличить рекламный бюджет. Однако сегодня существует множество маркетинговых инструментов, которые позволяют масштабировать бизнес без прямых затрат на рекламу. Более того, именно такие механики часто дают более быстрый и устойчивый результат.
По словам международного спикера и эксперта по кросс-маркетингу Владислава Бермуда, большинство компаний просто не замечают ресурсы, которые уже есть внутри их бизнеса. Он отмечает: «Предприниматели часто используют три-четыре маркетинговых инструмента, хотя на самом деле у бизнеса может быть больше двадцати источников роста. Просто многие из них не монетизируются».
Мы собрали пять маркетинговых тактик, которые, по мнению эксперта, способны приносить клиентов и увеличивать прибыль компаний без рекламных расходов.
1. Коллаборации с другими бизнесами
Одним из самых недооцененных инструментов роста остаются партнерские коллаборации. Их принцип прост: два бизнеса объединяют свои аудитории и усиливают предложения друг друга.
«Коллаборации позволяют создавать практически неограниченное количество источников привлечения клиентов. Сделали десять партнерств – получили десять каналов. Сделали двадцать – получили двадцать», – объясняет Владислав Бермуда. Главная ценность такого подхода – перенос доверия. Когда компания сотрудничает с брендом, которому уже доверяет аудитория, часть этого доверия автоматически переходит и на нового партнера.
Например, салон красоты может договориться с фитнес-клубом и предоставить его клиентам сертификаты на уходовые процедуры. Для посетителей клуба это приятный бонус и дополнительная ценность, а для салона – способ привлечь новую аудиторию без рекламных затрат.
2. Усиление продукта добавочной ценностью
Есть компании, которые пытаются привлекать внимание клиентов за счет скидок. Но вместо этого бизнесу куда эффективнее усиливать предложение дополнительной ценностью. Речь идет о том, чтобы к основному продукту добавлять бонусы и сервисы партнеров. Предложение становится более привлекательным, и решение о покупке принимается быстрее.
«Когда человек выбирает между похожими продуктами, он почти всегда выбирает тот, где ценность выше. Причем эту ценность можно создать через партнерские сервисы, – говорит Владислав Бермуда. – Иногда добавочная ценность даже превышает стоимость самого продукта. Например, в онлайн-курсах по маркетингу или бизнесу программу можно усилить доступом к дополнительным сервисам партнеров: шаблонами для работы, инструментами для аналитики, библиотекой готовых материалов или консультациями экспертов».
В результате участник получает целый набор инструментов, которые помогают быстрее применять полученные знания на практике.
3. Системная работа с сарафанным радио
Многие ошибочно воспринимают сарафанное радио как некую удачу: если клиент доволен, он сам расскажет о компании. На самом же деле рекомендации можно превратить в отдельный канал привлечения клиентов.
По словам эксперта, один из ключевых факторов – создавать понятный повод для рекомендации. Людям проще делиться тем, что приносит ценность их окружению: выгодное предложение, полезный сервис или решение конкретной проблемы.
Не менее важна и работа с постоянными клиентами. В любой базе всегда есть люди, которые уже доверяют компании и готовы рекомендовать ее знакомым. Если бизнес выстраивает с ними отношения (благодарит, делает специальные предложения или вовлекает в закрытые программы), количество рекомендаций возрастает естественным образом.
4. Монетизация ресурсов, которые уже есть
У любой компании со временем накапливаются активы: база клиентов, трафик сайта, социальные сети, партнерские связи, упаковка продукта, контент или внутренние наработки.
«Очень часто бизнес использует только часть своих возможностей. Например, компания может годами создавать полезные материалы для клиентов, но использовать их лишь один раз», – говорит Владислав Бермуда.
Так, фитнес-клуб, который разработал собственные программы тренировок и методики питания для клиентов, может оформить их в отдельный онлайн-курс или цифровой продукт. Тогда то, что раньше использовалось только внутри клуба, начинает приносить дополнительный доход. Важно научиться видеть в своем бизнесе различные ресурсы для роста.
5. Нестандартные маркетинговые действия
Иногда самые простые действия способны создавать мощный маркетинговый эффект.
К примеру, автомобильная компания, которая отправляла клиенту после покупки машины связку воздушных шаров на работу. Коллеги начинали спрашивать, что произошло, и человек рассказывал о покупке автомобиля. В результате запускалось сарафанное радио.
Другой пример – кафе, где установили необычную светящуюся надпись с названием заведения и фразой, которая стала популярной для фотографий. Посетители начали активно делать снимки и публиковать их в социальных сетях. В результате каждое такое фото служило рекламой кафе и привлекало в него новых гостей. В этом случае не сам объект продает, а смысл, который в него заложен. Один и тот же продукт может стоить в десять раз дороже, если добавить эмоцию, историю или контекст.
«Когда предприниматель начинает смотреть на свой бизнес шире, он видит гораздо больше точек роста. И часто оказывается, что для масштабирования не нужны большие вложения – достаточно грамотно использовать уже существующие возможности», – резюмирует эксперт.
Сообщение Владислав Бермуда, эксперт по кросс-маркетингу: «Бизнес может расти и без рекламного бюджета» появились сначала на Shark News.