Когда можно вернуть деньги за невозвратные билеты, рассказали россиянам

С 1 марта 2026 года в России вступит в силу новая редакция Федеральных авиационных правил (ФАП), предусматривающая возможность вернуть даже невозвратные авиабилеты при задержке рейса более чем на 30 мин.

Кроме того, в случае опоздания на вылет по маршруту "туда" обратный билет сохраняет действительность и не аннулируется. Об этом РИА Новости исполнительный директор агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев.

"Даны уточнения относительно времени задержки рейса, по прошествии которого можно делать вынужденный возврат", – рассказал Пантелеев. Согласно новому изданию правил, это 30 мин.

"Уточнено, что пассажир может сохранить возможность воспользоваться обратным билетом, если он не явился на рейс «туда», ранее авиакомпании в такой ситуации аннулировали все последующие сегменты", – добавил эксперт.

Правила также детально регламентируют размещение детей, путешествующих с родителями: авиаперевозчики обязаны предоставлять соседние места для детей младше 12 лет и сопровождающих их взрослых.

Изменены и временные пороги предоставления питания и напитков при задержках.

"Увеличены сроки задержки рейса, по прошествии которых пассажирам должны предоставить прохладительные напитки и горячее питание. Ранее это было два и четыре часа, теперь три и шесть часов соответственно", – отметил Пантелеев.

По его словам, вносимые поправки в ФАП носят уточняющий характер и не являются кардинальными, поэтому не должны повлиять на стоимость авиабилетов.