С 1 февраля изменятся правила возврата бракованной техники
С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу новые правила компенсации при возврате бракованной техники. Согласно изменениям в Федеральном законе № 500-ФЗ, при возврате технически сложного товара ненадлежащего качества сумма возмещения будет рассчитываться исходя из стоимости аналогичного устройства с учётом его фактического износа и года выпуска.
Ранее закон позволял требовать разницу с ценой нового аналогичного товара, что при росте цен приводило к необоснованным убыткам продавцов. Если купленный два года назад ноутбук выходил из строя, потребитель мог потребовать разницу в цене с актуальной аналогичной моделью. Учитывая инфляцию и рост цен на импорт, сумма возврата часто в полтора-два раза превышала ту, что человек реально заплатил в кассу.
Однако, если продавец намеренно скрыл дефекты, продал восстановленный товар под видом нового или исказил характеристики в договоре, никакие правила об износе не действуют. В таких случаях включается стандартный механизм полной компенсации без учёта амортизации.