Купить авто на маркетплейсе готовы только 12% россиян

Россияне не хотят покупать автомобили на маркетплейсах. Как пишет "Российская газета" со ссылкой на опрос, в сентябре этого года, только 12% респондентов готовы приобрести автомобиль дистанционно, в то время как 21% опрошенных рассматривают такую возможность при наличии более выгодной цены. А вот 67% россиян не намерены отказываться от услуг дилерских центров в ближайшем будущем.
Однако, как рассказал автоэксперт Игорь Моржаретто, рост продаж автомобилей таким способом наблюдается среди молодежи.

"Дело в том, что я человек более старшего поколения, и для меня покупка автомобиля - это эмоциональное действо такое, потому что надо его пощупать, погладить. Я понимаю, что с ним мне жить многие годы. А если речь идёт о людях более молодых, скажем, 20-40 лет, для них это покупка просто транспортного средства, покупка смартфона номер два. Чего его щупать? Поэтому они активнее прибегают к услугам маркетплейсов. И рост (продаж) там есть серьёзный."

При этом эксперт отмечает, что покупать автомобиль на маркетплейсе безопасно.

"Я не вижу тут особенных рисков. Если вы понимаете, что вам нужно, там вам помогут советом удалённо. Ты понимаешь, что, выбирая автомобиль, подбираешь цвет, комплектацию: добавляешь-убавляешь. Выбрал - нажал на кнопочку. Получается, нет между тобой каких-то посредников. И заплатил деньги - тебе привезли домой автомобиль. Но при этом надо понимать, что при продаже через такую вот цифровую технологию никуда не исчезает при этом дилер. Потому что в конечном итоге машину привозит именно дилер вам на дом. И он же потом занимается обслуживанием этого автомобиля."

Эксперты утверждают, что комфорт и удобство покупки на маркетплейсе заключается в экономии времени. Также на онлайн-платформах часто действуют скидочные акции и программы лояльности. Однако большинство россиян все же не готовы приобрести автомобиль в интернете, несмотря на выгодные предложения.