Питомцы могут пострадать из-за некачественной упаковки пищи

Владельцы домашних животных регулярно получают заказанный онлайн корм с нарушениями. К такому выводу пришли в фонде охраны качества продуктов питания и упаковки «Закон и здоровье». Проблема случалась с каждым шестым заказом, и чаще всего это была нарушенная упаковка. Хуже всего она оказалась у кормов для птиц, реже — для кошек, собак и грызунов. В рваной пачке корм может быстро испортиться, потерять вкус, заплесневеть, а внутрь могут проникнуть вредители, напомнили ветеринары. Как действовать хозяевам животных, если их питомец пострадал из-за некачественной упаковки, Авторадио рассказала юрист Анастасия Билялова:

«Если животное успело пострадать, то по законодательству оно является вещью. В таком случае продавец, получается, осуществил действия, которые повлекли порчу или гибель вашего имущества. С претензией необходимо обратиться лучше в письменном виде. Также можно отправить жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Но лучше делать все последовательно, потому как есть большой шанс, что вас отправят на ступень ниже и вы просто потратите больше времени и сил на разбирательство».

Эксперты рекомендуют покупателям при получении заказа зафиксировать повреждения упаковки и товара. Это поможет в дальнейшем при предъявлении претензий.