Sonderurlaub: Wann habe ich Anspruch auf zusätzliche freie Tage?

Die Geburt des eigenen Kindes, die Beerdigung eines engen Verwandten: Muss meine Chefin mir in solchen Fällen Sonderurlaub gewähren? Und was, wenn ich mich ihren Anweisungen widersetze? Die Antworten.