ИИ проанализировал 240 тысяч диалогов на горячих линиях Москвы

В Москве сервис на основе искусственного интеллекта проанализировал 240 тысяч диалогов людей с 2,3 тысячами операторов горячих линий. Он используется для аудита качества оказываемых услуг.