Deutsche Bahn: Streik, Verspätungen, Pannen – ab wann streiken die Kunden?

Streiks, Pannen, kryptische Durchsagen: Die Bahn ist das Gespött der Leute, im Juni war nur jeder zweite Fernzug pünktlich. Verkehrssoziologe Philipp Rollin erklärt, wie Passagiere das Chaos verarbeiten.