Курьеров мотивируют зарплатой // В чем причина нехватки сотрудников на рынке доставки

В 2024 году дефицит курьеров увеличится на 100 тыс. Объем онлайн-торговли за последние три года вырос в два раза, с 3 трлн руб. до 6 трлн руб. Спрос на услуги доставщиков также резко увеличился, в некоторых городах — в четыре раза. По словам игроков рынка, им приходится расширять критерии отбора новых сотрудников и применять дополнительную мотивацию, чтобы удержать старых. Насколько эффективны эти меры? И какие последствия ждут потребителей? Подробности — у Даниила Бабкина.