Минздрав будет звонить тулякам с новых номеров
В Тульской области поменялся номер исходящих звонков от контакт-центра регионального министерства здравоохранения. Об этом сообщают "Тульские известия".
Раньше звонки поступали с городского многоканального номера 24-51-04. Если пациент перезванивал, то попадал на автоответчик. Теперь исходящие звонки приходят с четырех мобильных номеров, на которые можно перезвонить:
- С номера 8-929-071-00-33 - с напоминанием об имеющейся у пациента записи на прием к врачу. На смартфоне видно "Минздрав ТО: Запись к врачу";
- С номера 8-929-071-08-03 контролируются обращения, оставленные на горячую линию минздрава. На смартфоне отражается "Минздрав ТО: Горячая линия";
- С номера 8-929-071-32-03 происходит звонок пациентам с хроническими заболеваниями, которые сопровождаются службой "Медицинский помощник". На смартфоне - "Минздрав ТО: Медицинский помощник";
- С номера 8-920-799-03-03 происходит звонок пациентам, которым поступили льготные лекарства в сеть аптек "Фармация". На смартфоне отображается "Фармация: Льготные лекарства".
Отметим, что отображение контакта на экране смартфона зависит от сотового оператора, марки/модели телефона, установленного программного обеспечения.