Человекоцентричность, искусственный интеллект, туризм и поддержка аграриев: как банки помогают развиваться Ставрополью

Банковские тренды на Ставрополье За десять месяцев 2024 года на юге России отмечают 14%-ный рост спроса на розничные займы. Ставропольский край занял третье место среди регионов ЮФО и СКФО по объёму ипотечного кредитования — жителям субъекта выдали 38 млрд рублей. По числу займов на недвижимость край также на третьем месте — 11,5 тысяч семей купили жильё с ипотекой. По обоим показателям лидирует Краснодарский край, сразу за ним — Ростовская область. Как прозвучало, южане активно участвуют в льготных ипотечных госпрограммах. Наиболее популярные среди них — «Семейная ипотека», «Господдержка», «ИТ-ипотека», сообщил Анатолий Песенников. Также эксперты отмечают рост популярности индивидуального жилищного строительства. Согласно их прогнозам, эта тенденция будет и дальше усиливаться на Ставрополье. Растёт и рынок безналичных платежей. Пользуются ими как розничные клиенты, так и предприниматели. Один из трендов в этой области — оплата с помощью биометрических данных, или оплата улыбкой. Сегодня с её помощью на Ставрополье чаще всего покупки оплачивают мужчины в возрасте около 35 лет. Самым популярным местом, где расплачиваются улыбкой, стали продуктовые магазины и супермаркеты края. Поддержка бизнеса Среди отраслей экономики на Ставрополье также значительно выросли туризм и сельское хозяйство. И это подтверждает общефедеральный тренд. В России в этом году туристическая сфера получила финансирования примерно в 12 раз больше, чем в 2018. Способствует этому государство — индустрию поддерживают налоговыми послаблениями, льготными программами кредитования. Что касается аграрно-промышленного комплекса, большая часть финансируемых проектов связаны с производством зерновых и овощей. Растут также животноводство, садоводство. Кроме того, подотрасли АПК активно цифровизируют, что помогает оптимизировать многие процессы. «Здорово, что государство помогает. Льготные программы Минсельхоза пользуются спросом у аграриев Ставрополья»,  — подчеркнул Анатолий Песенников. Важная помощь в развитии инвестиционного потенциала — госпрограмма поддержки бизнеса. Этот инструмент льготного кредитования малого бизнеса запустили в 2022 году. Её общий объём — порядка 8 млрд рублей, а количество инвестпроектов — более 180. «На Ставрополье программу расширили в 2024 году, так как экономика края тесно связана с развитием всего макрорегиона»,  — рассказал Анатолий Песенников. Искусственный интеллект — в помощь людям Важная тенденция, охватывающая в том числе банковскую сферу — развитие искусственного интеллекта. Благодаря ему во многих отраслях улучшают качество сотен сервисов и услуг. Так, в банках нейросетям уже много лет доверяют рутинные и требующие кропотливого подхода процессы. С ними технологии искусственного интеллекта справляются в сотни и тысячи раз быстрее человека. К примеру, на Ставрополье во всех первичных медицинских учреждениях Ставропольского края запущен сервис «Топ-3». Этот цифровой ассистент врача  уже помог поставить сотни тысяч диагнозов ставропольцам. Эксперты отмечают, что эффективность работы государственных и бизнес-сервисов после внедрения ИИ вырастает в 5-7 раз. Развитию технологии способствует в том числе федеральный проект «Искусственный интеллект». В южных регионах России уже запущены и готовятся к запуску десятки проектов с использованием ИИ. Отдельный важный пункт этой работы — человекоцентричность. Этот подход предполагает индивидуальное решение. Искусственный интеллект должен помогать людям, облегчать им доступ к услугам. Также Анатолий Песенников напомнил ряд простых правил, как уберечь себя и родных. Не сообщать никому информацию о своей банковской карте, не поддаваться эмоциям, при любых сомнениях просто положить трубку. Если уже передали информацию — сразу сообщите в банк для блокировки карт и счетов, расскажите о случившемся полиции. Обсуждалась и тема «раздолжнителей», компаний, предлагающих услуги по избавлению от долгов. Реклама их везде и звучит заманчиво. Но часто они просто берут предоплату и пропадают. Совет тут один. Обращения к таким помощникам ни к чему хорошему не приводит. Человек отдаёт немалые деньги, тратит время на общение с такими «специалистами», а проблема с долгом не решается. Многие «раздолжнители» просто исчезают, как только получают предоплату за свои мифические услуги. Поэтому, если есть проблемы с погашением кредита, надо идти не к посредникам, а напрямую в банк. Там помогут решить даже самую сложную ситуацию.